LIVRAISON & CUEILLETTE EN MAGASIN

Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison pour la majorité des commandes en ligne est de moins d'une semaine pour les articles en stock. Dépendamment de la destination, ce...
Lun, 4 Nov., 2019 at 3:14 PM
Comment puis-je suivre le trajet de ma livraison ?
Pour Fedex et Postes Canada, un numéro de tracking est envoyé au client. Le numéro devient actif lorsque le colis est ramassé par la Poste (le numéro de tr...
Lun, 4 Nov., 2019 at 3:59 PM
Puis-je passer une commande en ligne et aller la ramasser en magasin ?
Oui, nous offrons le service de ramassage en magasin. Vous pouvez commander et payer vos articles en ligne. Après préparation et dès réception du courriel ...
Lun, 11 Nov., 2019 at 5:40 PM
Comment sont calculés les frais de livraison de ma commande en ligne ?
Nos frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison, de la dimension et du poids des articles, ainsi que de la destination.  Ajoutez les ...
Lun, 11 Nov., 2019 at 5:41 PM
Pouvez-vous transférer des articles d’un autre magasin ?
Oui, nous proposons à nos clients un service de transfert d’articles entre nos différents magasins ZONE ainsi que des transferts inter-compagnies grâce à...
Lun, 4 Nov., 2019 at 4:04 PM
J'ai commis une erreur dans les renseignements que j’ai fourni lors de ma commande, que dois-je faire ?
Si vous souhaitez modifier certains renseignements liés à votre commande tels que: votre numéro de téléphone, votre adresse ou autre, veuillez nous contacte...
Mar, 12 Nov., 2019 at 1:27 PM
Est-ce que les articles commandés en ligne proviennent des magasins ?
Les articles commandés en ligne proviennent de nos magasins ou de notre entrepôt externe pour les meubles les plus volumineux.
Jeu, 17 Oct., 2019 at 2:44 PM
Ai-je besoin d’une preuve d’achat pour récupérer ma commande ?
Quand vous récupérez votre commande en magasin, vous devez présenter la preuve de votre achat ou le numéro de la commande (il se peut qu’une pièce d’identit...
Lun, 4 Nov., 2019 at 4:07 PM
Quel est le délai accordé pour récupérer une commande en magasin?
La date qui vous est fournie au moment du paiement de vos achats correspond à la date de réception de votre commande en magasin.  Si la commande n’est p...
Lun, 4 Nov., 2019 at 4:08 PM
Comment dois-je me préparer à la livraison ?
Afin que votre livraison se passe bien, nous vous demanderons de respecter certains points:  1) Vous devez vous assurer que les produits dans leur emba...
Lun, 4 Nov., 2019 at 4:16 PM