LIVRAISON & CUEILLETTE EN MAGASIN

Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison pour la majorité des commandes en ligne est de moins d'une semaine pour les articles en stock. Dépendamment de la destination, cer...
Lun, 4 Nov., 2019 à 2:14 H
Comment puis-je suivre le trajet de ma livraison ?
Pour Fedex et Postes Canada, un numéro de tracking est envoyé au client. Le numéro devient actif lorsque le colis est ramassé par la Poste (le numéro de tr...
Lun, 4 Nov., 2019 à 2:59 H
Puis-je passer une commande en ligne et aller la ramasser en magasin ?
Oui, nous offrons le service de ramassage en magasin. Vous pouvez commander et payer vos articles en ligne. Après préparation et dès réception du courriel ...
Sam, 26 Févr., 2022 à 1:47 H
Comment sont calculés les frais de livraison de ma commande en ligne ?
Nos frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison, de la dimension et du poids des articles, ainsi que de la destination.  Ajoutez les ...
Lun, 11 Nov., 2019 à 4:41 H
Pouvez-vous transférer des articles d’un autre magasin ?
Oui, nous proposons à nos clients un service de transfert d’articles entre nos différents magasins ZONE ainsi que des transferts inter-compagnies grâce à...
Lun, 4 Nov., 2019 à 3:04 H
J'ai commis une erreur dans les renseignements que j’ai fourni lors de ma commande, que dois-je faire ?
Si vous souhaitez modifier certains renseignements liés à votre commande tels que: votre numéro de téléphone, votre adresse ou autre, veuillez nous contacte...
Mar, 12 Nov., 2019 à 12:27 H
Est-ce que les articles commandés en ligne proviennent des magasins ?
Les articles commandés en ligne proviennent de nos magasins ou de notre entrepôt externe pour les meubles les plus volumineux.
Jeu, 17 Oct., 2019 à 1:44 H
Ai-je besoin d’une preuve d’achat pour récupérer ma commande ?
Quand vous récupérez votre commande en magasin, vous devez présenter la preuve de votre achat ou le numéro de la commande (il se peut qu’une pièce d’identit...
Lun, 4 Nov., 2019 à 3:07 H
Quel est le délai accordé pour récupérer une commande en magasin?
La date qui vous est fournie au moment du paiement de vos achats correspond à la date de réception de votre commande en magasin.  Si la commande n’est p...
Lun, 4 Nov., 2019 à 3:08 H
Comment dois-je me préparer à la livraison ?
Afin que votre livraison se passe bien, nous vous demanderons de respecter certains points:  1) Vous devez vous assurer que les produits dans leur emba...
Lun, 4 Nov., 2019 à 3:16 H